邦建通APP隐私政策
开发者主体：邦建通科技集团有限责任公司
统一社会信用代码：91450103MA7FM7N5XR
ICP备案信息：桂ICP备2022006745号；
域名备案：www.bangjiantong.com；
子备案号桂ICP备：2022006745号-18A
注册地址：广西南宁市青秀区中柬路9号利海·亚洲国际5号楼5单元2101号
版本编号：V3.2.5
生效日期：【2025 年 12月 31日】
一、引言
欢迎使用邦建通APP（以下简称“本APP”）！本APP由邦建通科技集团有限责任公司开发并运营。我们严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《App违法违规收集使用个人信息行为认定方法》等法律法规，同时符合华为应用市场《应用审核指南》相关要求，秉持“合法、正当、必要、诚信”原则，致力于保护您的个人信息安全与合法权益。
本隐私政策旨在清晰告知您在使用本APP服务过程中，我们如何收集、存储、使用、共享、保护您的个人信息，以及您享有的个人信息主体权利与行使方式。请您在使用本APP前仔细阅读并充分理解本政策全部内容，尤其是加粗标注的关键条款。您点击“同意”按钮或继续使用本APP服务，即表示您已充分知情并自愿同意本政策的全部约定；若您不同意本政策，请勿使用本APP服务。
若您未满18周岁，需在法定监护人陪同下阅读本政策并获得其明确同意后，方可使用本APP服务；本APP不面向14周岁以下未成年人提供服务。
二、我们如何收集和使用您的个人信息
我们严格遵循“最小必要”原则，仅收集为实现本APP核心服务所必需的个人信息，不收集与服务无关的信息，具体收集范围及使用目的如下：
1. 账号注册与登录相关信息
（1）华为账号快捷登录：若您选择通过华为账号登录，我们将根据您的授权，收集华为账号的唯一标识、昵称、头像信息，仅用于标识您的账号身份、同步使用数据，不会获取账号密码等敏感信息，也不会超出授权范围收集其他信息。
（2）手机号注册登录：若您选择手机号注册登录，我们将收集您的手机号码及运营商发送的短信验证码，仅用于完成账号验证、身份核实及安全风控，手机号码仅用于登录及找回密码，不用于其他商业用途。
2. 核心服务相关信息
本APP提供文本类AI问答功能，相关信息收集及使用如下：
（1）AI问答服务输入信息：您在使用AI问答功能时，主动输入的需求指令、对话内容、参考文本，以及上传的文档文件（仅限您手动选择上传的内容），将被临时收集用于AI问答功能的处理与反馈，该类信息仅用于实现AI问答服务，不会用于其他用途。
（2）设备与运行日志信息：为保障APP稳定运行、优化服务体验及安全风控，我们会自动收集以下非个人身份识别信息：设备型号、操作系统版本、OAID（匿名设备标识符）、系统语言、屏幕分辨率、IP地址、网络类型（Wi-Fi/移动数据）、运营商信息、功能点击记录、服务访问时长、页面停留路径、异常操作日志（如闪退、卡顿记录）。该类信息仅用于排查故障、优化APP性能及防范安全风险，不会关联您的个人身份信息。
（3）存储权限相关信息：仅在您主动触发“上传文件”或“下载AI问答结果”功能时，我们才会申请存储权限；权限授权后，我们仅会读取或保存您主动选择的文件（如上传的参考文档、下载的AI问答结果文件），不会擅自访问、读取设备内其他无关数据（如照片、视频、通讯录文件等）；您可在设备设置中随时撤回该权限授权，撤回后仅影响文件上传/下载功能，不影响其他核心服务使用。
3. 用户主动提供的信息
当您使用客服咨询、问题反馈、投诉举报等功能时，您主动提供的姓名、联系方式、反馈内容、举证材料等信息，我们将仅用于处理您的诉求，诉求处理完毕后，将根据存储期限规定留存或删除。
4. 个人信息使用的补充说明
（1）我们不会超出本政策约定的目的使用您的个人信息，若需将个人信息用于本政策未约定的其他用途，将提前获得您的单独同意。
（2）本APP不提供个性化广告和精准营销服务，不会将您的个人信息用于定向推送或广告投放。
（3）所有权限申请均在对应业务功能启动时动态申请，不会要求您一揽子同意多个非必要权限，且不会在您未同意本隐私政策前，提前收集、使用您的任何个人信息。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享
我们不会向第三方出售、出租您的个人信息，仅在以下有限情况下共享，且将严格要求第三方遵守隐私保护义务：
1．与华为应用市场共享：根据平台规则，共享必要的账号验证信息、合规备案信息，仅用于应用上架审核与运营监管，共享信息已做去标识化处理，不会泄露您的个人隐私。
2．与第三方服务提供商共享：为实现服务器托管、数据安全审计等必要服务，我们会向相关服务商共享少量非敏感信息，且要求其仅为履行服务目的使用，不得用于其他用途，并对信息安全承担保密责任。
（二）转让
未经您的明确同意，我们不会将您的个人信息转让给任何第三方；若因公司合并、分立、收购、破产清算等原因需要转让的，将提前告知您，并要求受让方继续履行个人信息保护义务。
（三）公开披露
我们不会公开披露您的个人信息，除非符合以下情形：
1. 获得您的明确同意；
2. 遵守法律法规要求，根据司法机关、监管部门的强制性指令披露；
3. 为保护公共利益、他人合法权益或自身合法权益，在合理必要范围内披露。
四、我们如何存储您的个人信息
1. 存储地点：您的个人信息将全部存储在中华人民共和国境内的合规服务器，不会进行跨境存储。
2. 存储期限：我们仅在实现服务目的所必需的最短期限内存储您的个人信息：
（1）账号信息（包括手机号、华为账号关联信息等）：在您未注销账号期间持续存储，账号注销后将及时删除；
（2）AI问答服务相关信息（包括需求指令、对话内容、上传文件等）：最长保存90天，逾期将自动删除，您也可手动提前删除；
（3）设备与运行日志信息：留存至服务终止后6个月，期满后予以匿名化处理；
（4）客服咨询、反馈相关信息：留存至诉求处理完毕后3个月，期满后删除。
法律法规另有规定的，从其规定。
3. 存储安全：我们采用HTTPS传输加密、数据访问权限控制、匿名化处理、安全审计等技术措施，建立完善的安全防护体系，防范个人信息泄露、篡改、丢失等风险；定期对服务器进行安全检测，确保存储环境安全合规。
五、我们如何保护您的个人信息
1. 技术防护：采用加密传输、数据脱敏、访问权限管控等技术手段，保障个人信息在收集、传输、存储、使用等环节的安全。
2. 制度保障：建立个人信息保护内部管理制度，明确各岗位的信息安全责任，对相关人员进行个人信息保护培训。
3. 应急处置：制定个人信息安全事件应急预案，若发生个人信息泄露、篡改、丢失等安全事件，将及时采取补救措施，并按照法律法规要求告知您及相关监管部门。
4. 权限管理：严格控制个人信息访问权限，仅授权人员可在必要范围内访问个人信息，且访问行为将被记录审计。
六、您的个人信息主体权利
您对自己的个人信息享有访问、查询、更正、删除、撤回同意、注销账号等权利，我们为您提供便捷的行使途径：
1. 访问与查询权：您可在本APP“我的-账号设置”中查看您的账号信息、AI问答记录等个人信息。
2. 更正权：若您的个人信息存在错误，可通过客服渠道申请更正，我们将在15个工作日内核实处理并反馈。
3. 删除权：您可在APP内手动删除AI对话记录、上传文件等信息；若需删除其他个人信息，可通过客服渠道申请，我们将在核实您的身份后及时处理。
4. 撤回同意权：您可在设备设置中关闭存储等权限（撤回后可能影响对应功能使用），也可通过客服渠道退订相关服务通知。
5. 账号注销权：您可在APP“我的-账号设置-账号注销”中提交注销申请，或通过客服渠道申请注销。我们将在15个工作日内完成注销处理，账号注销后将停止使用并删除您的全部个人信息（法律法规另有规定的除外），注销流程中不会设置不合理障碍。
6. 投诉举报权：若您认为个人信息权益受到侵害，可通过本政策约定的联系方式投诉举报，我们将在15个工作日内受理并反馈处理结果。
七、未成年人保护
1. 本APP不面向14周岁以下未成年人提供服务，若发现误收集14周岁以下未成年人个人信息，我们将立即停止处理，删除相关信息，并通知其监护人。
2. 14至18周岁未成年人使用本APP，需在法定监护人陪同下阅读本政策并获得其明确同意；监护人如需查询、更正或删除未成年人的个人信息，可通过本政策约定的联系方式与我们联系，我们将在核实监护人身份后协助处理。
八、隐私政策的变更
1. 若本政策发生变更，我们将通过APP弹窗、站内信、官方公告等方式提前30天通知您，变更后的政策将在通知载明的生效日期起施行；若变更内容涉及您的个人信息权益重大调整，我们将另行通过显著方式告知您，并获得您的明确同意。
2. 若您继续使用本APP服务，即表示同意变更后的政策；若您不同意，可停止使用本APP服务并注销账号。
九、如何联系我们
若您对本隐私政策有任何疑问、建议或投诉举报，可通过以下方式联系我们：
• 联系电话：19994785999
• 官方邮箱：13075156999@163.com
• 联系地址：广西壮族自治区南宁市青秀区中柬路9号利海·亚洲国际5号楼5单元2101号
我们将在15个工作日内受理您的诉求并反馈处理结果。
十、其他事项
1．本隐私政策为独立文件，与用户协议具有同等法律效力。
2．本隐私政策的解释及适用均遵循中华人民共和国法律，若发生争议，优先通过协商解决，协商不成可向我们的注册地有管辖权的人民法院提起诉讼。
3．本APP的隐私政策链接将提交至华为AppGallery Connect平台，链接为静态HTML页面，支持自动化分析，无需登录即可访问，确保与APP内展示的隐私政策内容完全一致。
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【 2025年 12月 31日】